SPK düzenlemeleri piyasaya olan güveni arttırmaktadır

Forex piyasasının önemli oyuncularından biri olan Destek Menkul Değerler AŞ, emin adımlarla yoluna devam ediyor.  Forex piyasası ile ilgili yapılan yeni düzenlemesi öncesi bir araya geldiğimiz Destek Menkul Değerler AŞ Genel Müdürü Tuna Yılmaz, sorularımızı yanıtladı.  

SPK sektörde bir takım değişiklikler yapacağını duyurdu. Bu tür değişiklikler sektöre nasıl yansıyacaktır?

Bu tür düzenlemeler ve denetimler firmaların işini zorlaştırsa da bu tarz uygulamaların güven ortamını arttırmasından dolayı piyasaya faydalı olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak inanıyoruz ki piyasa ne kadar çok güvenli olursa o oranda büyüme gerçekleşir. Uzun vadede bizim için daha iyi olacağını düşünüyoruz. Günümüzde borsa piyasasının kötü olmasının sebebi zamanında insanların kendilerini aldatılmış hissetmeleridir. Güven ortamı kaybedildikten sonra yatırımcıları tekrar geri kazanmak çok zordur. Yani işimizi zorlaştıracak düzenlemeler olsa da güven ortamı oluşturacak her türlü uygulamayı destekliyoruz.

Örneğin kaldıraç uygulamasıyla ilgili bir düzenleme oldu. Deniliyor ki 10 bin TL’nin altındaki yatırımcılar 1/50 kaldıraç, 10 bin TL’nin üzerindeki yatırımcılar 1/100 kaldıraç ile devam etsin. Bu aslında bakarsanız güzel bir uygulama. Bizim için piyasayı öldürmeyen yatırımcıların yurt dışına kaçmasına engel olacak bir uygulamadır. Bu açıdan mantıklı bir uygulama oldu. Biz 2013 yılında yurt dışında kredi kartı servis sağlayıcılığı yapan bir kurumdan rapor istedik. Orada aylar bazında kredi kartıyla yurt dışındaki forex firmaları ile çalışan kişi sayısını analiz eden bir grafik vardı. Hali hazırda yüksek kaldıraç için, kredi kartıyla yatırım yapmak için, evrakla uğraşmamak için yurt dışına giden firmalar bulunuyor.  Bunun önü kesilemiyor.

Yasal olmayan uygulamaların bu kadar yaygın olması şaşırtıcı bir durumdur. Bu konu ile ilgili bir düzenleme yapılamaz mı?

Şuan durum böyleyken küçük yatırımcı için kaldıracın küçültülmesi biraz kötü etkileyebilir ancak piyasayı öldürmeyeceğine inanıyoruz. Zaten yurt dışına giden yatırımcı denetim aramayan bir yatırımcı. Bu sebeple bu uygulama onun için önemli değil. Kaldıracı 1/500 kullanan yatırımcılar var. Ancak sonucunda orada yaşadıkları mağduriyet sebebiyle büyük ihtimalle tekrar geri dönüp yurt içinde yatırım yapmaya başlıyorlar.

Bu tip değişiklikler yeni uygulamalar getirilirken sizinle istişare yapılıyor mu?

Evet bu konuda TSPB nezdinde çalışma grubu kurarak görüşlerimizi SPKya ilettik. Ayrıca SPK uzmanlarıyla da TSPB’de bir toplantı ile tebliğ taslağı üzerinde konuşma imkanımız oldu.

 Bizim kaldıraç ile ilgili önerimiz yatırımcı piyasaya yeni girdiğinde ilk 1-2 ay sadece 1/50 kaldıraç kullanabilsin sonrasında isterse arttırılsın yönünde bir önerimiz vardı. Uygulama 10 bin TL olarak belirlendi. Birbirine yakın görüşler. Olması gereken bir uygulamaydı.

Diğer tarafta demo platform uygulaması var. Bu uygulamanın detaylarını öğrenebilir miyiz?

Demo Platform uygulaması karşı çıktığımız bir uygulama değil. Yatırımcıya objektif bir platform olduğu kuruma karşı kaygı var ise demo ortamında işlem yapma imkanı veriyor. Ancak şöyle bir handikabı var. Senelerdir bu işi yapan müşteriler gün içerisinde acil para yatırıp piyasada işlem yapması gerekiyor. Hemen hesap açıp işlem yapmayı zorlaştıran bir uygulama olabilir. Önce Aracı Kuruluşlar Birliğine gidip Demo Platform’dan işlem yapması gerekiyor. Demo Platform’da işlem yapmanın tanımı netlik kazanmadı. Ne kadar süre ile işlem yapılabilir henüz belli değil. Öncelikle sıkıntı burada yaşanıyor. Burada seçenek olarak hiç işlem yapmamış sistemi bilmeyen yatırımcıya aracı kuruluşlar birliği önerilebilir müşteri de orada kendini deneyebilir. Kurumların demo platformunda müşteriyi kazandırdıkları, gerçek platformunda müşterinin kaybedileceği yönünde bir söylenti var. Böyle bir durum olamaz. Siz gerçek para ile bu işlemi yapmadığınız zaman umursamayıp kara geçiyorsunuz daha rahat karar alıyorsunuz. Demo uygulamasında insanlar bu şekilde kazanıyorlar.

Forex piyasası ile ilgili yaptığımız haberlerde firma sahipleri yatırımcıların firmalardan tahmin yönünde beklentileri olduğunu ancak bunun mümkün olamayacağı ifade atiler. Siz de yatırımcılar tarafından aynı sorular ile karşılaşıyor musunuz?

Yatırımcılar aslında risklerin farkında olarak bu işi yapıyorlar ancak pek eğitim almak istemiyorlar, işin temelini öğrenmekten kaçınıyorlar. Hazır bilgi ile para kazanmak istiyorlar. Zaten son dönemde söylentiler çıktı, hatta birkaç olay patladı. İllegal fon yöneticileri ortaya çıktı. Bu adamlar yatırımcılardan 100 bin lira alıp faiz garantisi veriyor. Hangi cesaret ile bu para veriliyor, kazanç sağlanacağı düşünülüyor bilemiyorum. Sonunda kandırılan yatırımcılar ve piyasayı kötü etkileyecek bir durum ile karşılaşıyoruz. Bu durumu düzeltmek çok daha zor oluyor.

SPK yapmış olduğu açıklamalarda bilinçli yatırımcıya ihtiyaç duyduklarını belirtiyor. Yatırımcıları daha bilinçli hale gelmesi için nasıl çalışmalar yapılabilir?

Öncelikle bu durumda herkese belirli görevler düşüyor. Sadece tek bir tarafa suç bulmak ya da uygulamaların yanlış olduğunu söylemek yanlış olur. Kurumlar olarak bizim de yapmamız gereken çalışmalar var, yatırımcıların da yapması gerekenler var. SPK bu konuda daha organize bir piyasaymış gibi düzenlemeler yapıyor ancak öncelikle kaldıraç ya da Demo Platform uygulamalarından önce yapılması gereken şey yatırımcının piyasaya uygun olup olmadığı, bilinç seviyesinin yeterli olup olmadığı tespit edilmeli. Uygunluk testleri gibi uygulamaların gerçek anlamda çalışır hale gelmesi lazım. Yapılan testlerde sorulan sorular testin amacı ile uygunsuzluk yaratıyor. Yatırımcının yaş durumuna göre risk analizi oluşturuyoruz. Bunları gerçekten pratikte uygulanabilir hale getirmek gerekiyor.

Yatırımcı her şeyden önce bu piyasanın riskli olduğu hakkında bilgi sahibi mi? Bu riskin altına imza atabiliyor mu? Eğer bilgi sahibi değilse bizden tekrar eğitim alsın istiyoruz. Müşterinin beklentisi nokta al-sat ise biz bunun olamayacağını müşteriye anlatalım, Demo Platform ile yeteri kadar işlem yaptı mı? Yapmadıysa hesap açılmasın gibi.. Ama şuan biz bu durumu tespit ettiğimiz zaman müşteriye piyasanın riskli olduğunu, eğitim alması gerektiğini anlatıyoruz ancak yatırımcı istemezse biz hesabı açmasak bile gidip farklı bir firmadan hesap açabiliyor.

Bu tür düzenlemelerin yapılması yasal olmayan firmaların sayısını azaltıyor mu?

Türkiye’de özellikle bu sektörde illegal iş yapan firma kalmadı diyebilirim. Ancak yabancı kuruluşlar var onları engellemek çok zor. Zaman zaman SPK bu firmalara ait web sitelerine erişimi yasaklıyor ancak pek yeterli değil. Bu konuda BDDK yabancı forex firmalarına kredi kartını işletmeyebilir. Böyle bir uygulama bahis sitelerinde yapıldı. Ama bu da kesin çözüm değil en azından bir şekilde engel olunabilir.

2015 yılına baktığımızda iki seçim süreci geçirmenin sektöre etkisi nasıl oldu?

Bu durumu kendi açımızdan değerlendirirsek 2015 bizim için iyi geçti. %100 oranında hesap açılışlarımızı arttırdık. Dolarda bir hareketlenme olması insanların dikkatini forex piyasasına yöneltti. Hem bireysel yatırımcıda hem de kurumsal yatırımcı da bu etkiyi hissettik. Bu durum sayesinde yatırımcılar Forex piyasasının avantajlarını farketmelerini sağladı. Örnek olarak son bir senede mevduatını TL’de tutan vatandaşın parası yüksek oranda değer kaybetti.

Destek Menkul Değerler olarak sektörün gelişmesi adına yaptığınız çalışmaları aktarır mısınız?

Her geçen gün yatırımcı ilgisinin arttığı Forex piyasasında yatırımcılarımıza en iyi hizmeti verebilmek adına çok sayıda eğitim ve seminer programları gerçekleştiriyoruz. Bunun yanında en doğru bilgiyi en hızlı şekilde ulaştırabilmek için iletişim araçlarını en etkin biçimde kullanarak yatırımcılarımıza SMS uygulamamız ile önemli veriler hakkında bilgilendirme, cep telefonlarından WhatsApp üzerinden analiz desteği, Canlı Webinar uygulaması ile anlık olarak yatırımcılar ile beraber piyasayı yorumlama hizmeti sağlıyoruz.

Metatrader 4 platformunun yanı sıra Webtrader ve platformların mobil versiyonlarıyla yatırımcılarımıza hizmet vermekteyiz. AR-GE ve teknoloji yatırımlarımıza ağırlık vererek yatırımcılarımıza en iyi ve kaliteli hizmeti sunmak adına sistemler geliştirmeye devam ediyoruz.

Kurum olarak bugüne kadar toplamda yaklaşık 20 bin yatırımcıya eğitim vermiş bulunuyor ve bu eğitimlerimize hız kesmeden her platformda devam ediyoruz. Özellikle teknolojinin gelişmesi ile birlikte internet üzerinden sanal sınıflar oluşturarak da gün içerisinde çok sayıda yatırımcıya bu eğitimleri sürekli olarak veriyoruz. Önümüzdeki dönemde de bu eğitimlerimizi en iyi şekilde sürdürmeye devam edeceğiz.

Yaptığımız bu çalışmalarla iki yıl üst üste Türkiye’nin en iyi Forex şirketi seçildik. 2014 yılında En İyi Emir İletimi Yapan Forex Şirketi-Daily Forex,  Best Broker Fast Market Execution Turkey- IAIR Awars, En Hızlı Emir İletimi Gerçekleştiren Şirket – FX World İstanbul Organizasyonu, En Etkin Müşteri Destek Hizmeti Veren Şirket-FX World İstanbul Organizasyonu ve 2014-2015 yılları Türkiye’nin En İyi Forex Şirketi- Global Banking and Finance Review ve 2015 yılında Sermaye Piyasaları Kongresi – En Etkin Müşteri Destek Hizmeti olmak üzere 5 ayrı ödüle layık görülerek sektördeki başarımızı taçlandırmış bulunuyoruz.